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智能运维系统解决方案

安徽海德瑞丰信息科技有限公司


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申报描述

一、方案背景
平安城市、智慧城市建设快速发展,视频监控市场持续增长,2018年市场规模达到1114亿元,后三年平均增长率达到14%。2015 年国家九部委联合发布《关于加强公共安全视频监控建设联网应用工作的若干意见-发改高技[2015]996 号》,提出2020 年,基本实现“全域覆盖、全网共享、全时可用、全程可控”的公共安全视频监控建设联网应用的要求。
本系统解决方案是采用一套对平台服务器、服务软件模块、数字视频设备、监控摄像头和图像质量进行定时巡检诊断、故障记录、告警、统计分析、故障旁路、设备和软件模块整合于一体的智能化运维管理系统解决方案。
二、系统组成架构
系统由运维主机、视频诊断控制单元、智能机箱、手持终端组成。
三、智能运维系统管理功能
运维管理系统实现对设备运行状态的监测和控制。可实现对各种前端设备、中心设备、网络、供电等提供历史数据查询和统计输出,提供故障告警、诊断、恢复一整套处理流程。详细功能如下:
1、资产管理:资源状态管理实现资源信息、状态采集信息的管理及可视化展现。
2、地图展现:配套电子地图系统进行定位实现精准运维。
3、流程管理:
4、故障报警:
结合业务变化及异常情况的多样性,提供故障管理功能,包括故障信息修改、删除故障记录。
5、报警管理:
自动发现故障,进行报警。
6、报修管理:
设备报修情况录入、跟踪、问题流转、结果反馈等流程管理,查询故障信息。
7、设备故障管理:查询统计出该时间段内所选组织及其下级已有报修设备情况。
8、维修及时率统计:
9、摄像机实时在线统计
10、摄像机历史在线统计
11、视频质量统计:下级组织中各点位数及在线数进行汇总,同时结合视频质量诊断,统计异常情况,计算出该组织的定位质量达标率。
12、设备报警统计
13、运维绩效考核:每天产生的数据报表都会自动保存,用户可以随时导出某天的维护报表,可清晰了解每个设备的位置、运行情况等运维考核有理有据,考核排名一目了然。

应用案例

“宿州天网”是我公司智能运维项目的典型案例,该项目采用智能机箱部署于系统前端,能够实时监测摄像机、电子警察、卡口、存储器、交换机、补光灯等各种前端设备的供电状态和网络状态,对异常情况实时报警,并进行自动修复或通过智能机箱系统远程修复。机箱可实现统一资源,全面管理,快速定位故障,处理故障,极大提高 运维效率,是“雪亮工程”“天网工程”的核心保障,也是公安部“科技强警”战略实施的重要部分,还可应用于城市智能交通、商场、智能楼宇、校园、司法监狱、大型工厂、建筑工地等,凡有网络视频监控的地方均可应用,应用前景广阔。
该应用案例实现了以下的项目效果:
1.服务可量化
业务保障能力量化,服务承诺量化,服务过程量化,服务结果量化
2.知识可应用
专业指标知识,故障处理知识,知识模块管理
3.资源可视化
资源监控可视化,资产配置可视化,业务审计可视化,业务感知可视化
4.运维自动化
故障处理自动化,自动备份,日常任务自动化,业务自动化处理
5.平台可扩展,标准化,一体化